Allgemeine Verkaufsbedingungen (AVB)

Stand: August 2026

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten für alle Kaufverträge, die zwischen der

INNOFREIGHT Speditions GmbH
Grazer Straße 11
8600 Bruck an der Mur
Österreich

und ihren Kunden über den Online-Shop abgeschlossen werden.

Firmenbuchnummer: FN 246171t
Firmenbuchgericht: Landesgericht Leoben
UID-Nummer: ATU57809535
GLN: 9110016641638
GISA-Zahl: 19434506

E-Mail: info@speditionspellets.com
Telefon: +49 15214367941

Diese AVB gelten sowohl für Verbraucher als auch für Unternehmer, soweit nachfolgend nicht ausdrücklich zwischen diesen Kundengruppen unterschieden wird.

Zwingende gesetzliche Bestimmungen, insbesondere zugunsten von Verbrauchern, bleiben unberührt.

2. Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:

INNOFREIGHT Speditions GmbH
Grazer Straße 11
8600 Bruck an der Mur
Steiermark
Österreich

3. Angebot und Produktdarstellung

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt grundsätzlich eine Aufforderung an den Kunden dar, ein verbindliches Angebot zum Kauf der jeweiligen Ware abzugeben.

Produktbeschreibungen, Abbildungen, technische Angaben und sonstige Informationen werden nach bestem Wissen erstellt.

Geringfügige Abweichungen, die keinen wesentlichen Einfluss auf die vereinbarte Beschaffenheit der Ware haben, bleiben im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen vorbehalten.

4. Bestellung

Der Kunde kann die gewünschten Produkte über den Online-Shop auswählen und in den Warenkorb legen.

Vor Abschluss der Bestellung erhält der Kunde eine Übersicht über:

ausgewählte Produkte;
Menge;
Einzelpreise;
Gesamtpreis;
Lieferkosten;
gegebenenfalls anfallende weitere Kosten.

Durch Betätigung des entsprechend gekennzeichneten Bestellbuttons gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab.

5. Vertragsabschluss

Der Vertrag kommt zustande, wenn INNOFREIGHT Speditions GmbH die Bestellung ausdrücklich annimmt oder die bestellte Ware zur Lieferung übergibt, sofern im jeweiligen Bestellprozess nichts Abweichendes angegeben wird.

Eine automatisch versendete Eingangsbestätigung bestätigt grundsätzlich nur den Eingang der Bestellung und stellt noch keine Vertragsannahme dar, sofern sie nicht ausdrücklich als Annahmeerklärung bezeichnet wird.

6. Preise

Alle Preise werden im Online-Shop in Euro angegeben.

Soweit gesetzlich vorgeschrieben, enthalten die angegebenen Preise die gesetzliche Umsatzsteuer.

Zusätzliche Liefer- oder Versandkosten werden im Online-Shop beziehungsweise spätestens im Bestellprozess gesondert ausgewiesen.

Es gilt der Preis, der zum Zeitpunkt der Bestellung im Online-Shop angezeigt wird.

7. Zahlungsbedingungen

Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Bestellvorgangs angezeigt.

Je nach Verfügbarkeit können insbesondere folgende Zahlungsarten angeboten werden:

Banküberweisung;
Kreditkarte;
PayPal;
[weitere Zahlungsmethode ergänzen].

Die Zahlung ist entsprechend der gewählten Zahlungsart fällig.

Bei Zahlung per Banküberweisung erhält der Kunde die erforderlichen Zahlungsinformationen im Rahmen des Bestellvorgangs oder der Bestellbestätigung.

8. Lieferung

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.

Aufgrund des hohen Gewichts von Pellets und vergleichbaren Produkten kann die Lieferung per Spedition oder mit einem geeigneten Transportfahrzeug erfolgen.

Der Kunde hat sicherzustellen, dass die angegebene Lieferadresse für das eingesetzte Lieferfahrzeug erreichbar ist.

Die konkreten Lieferbedingungen und Lieferkosten ergeben sich aus unseren Lieferbedingungen.

9. Lieferzeiten

Die voraussichtliche Lieferzeit wird auf der jeweiligen Produktseite oder während des Bestellvorgangs angegeben.

Bei Speditionslieferungen kann die konkrete Zustellung mit dem Kunden abgestimmt werden.

Sollte es zu einer erheblichen Lieferverzögerung kommen, wird der Kunde nach Möglichkeit informiert.

Gesetzliche Rechte des Verbrauchers bleiben unberührt.

10. Lieferung und Abladeort

Die Lieferung erfolgt grundsätzlich bis zu einem geeigneten und sicher erreichbaren Abladeort.

Eine Beförderung der Ware in Gebäude, Keller, Garagen oder andere schwer zugängliche Bereiche ist nicht Bestandteil der Standardlieferung, sofern dies nicht ausdrücklich vereinbart wurde.

Der Kunde hat dafür Sorge zu tragen, dass der Abladeort geeignet und zugänglich ist.

11. Annahme der Ware

Der Kunde oder eine von ihm beauftragte Person sollte die Lieferung entgegennehmen.

Bei Erhalt der Ware sollte der Kunde die Lieferung nach Möglichkeit auf offensichtliche Beschädigungen überprüfen.

Festgestellte Schäden sollten möglichst unmittelbar dokumentiert und uns mitgeteilt werden.

Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte werden durch eine solche Prüfung nicht eingeschränkt.

12. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum von INNOFREIGHT Speditions GmbH.

Gegenüber Unternehmern gilt der Eigentumsvorbehalt, soweit gesetzlich zulässig, auch für sämtliche offenen Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung.

13. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.

Bei Verbrauchergeschäften werden die gesetzlichen Gewährleistungsrechte durch diese AVB nicht eingeschränkt.

Bei einem Mangel hat der Kunde die gesetzlich vorgesehenen Rechte.

Je nach Art des Mangels können insbesondere Verbesserung, Austausch, Preisminderung oder Vertragsauflösung in Betracht kommen.

14. Rücktrittsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich das gesetzliche Rücktrittsrecht zu.

Die Rücktrittsfrist beträgt grundsätzlich 14 Tage.

Die Einzelheiten ergeben sich aus unserer gesonderten Rückerstattungs- und Rückgabebestimmungen sowie der Widerrufsbelehrung / Rücktrittsbelehrung.

Gesetzliche Ausnahmen vom Rücktrittsrecht bleiben unberührt.

15. Rückgabe schwerer Waren

Bei Waren, die aufgrund ihres Gewichts oder ihrer Beschaffenheit nicht auf dem normalen Postweg zurückgesendet werden können, muss eine Rückgabe oder Abholung individuell organisiert werden.

Dies betrifft insbesondere palettierte oder größere Mengen von Brennstoffen und Pellets.

Vor einer Rücksendung ist daher eine vorherige Kontaktaufnahme mit uns erforderlich.

E-Mail: info@speditionspellets.com

Die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers bleiben unberührt.

16. Haftung

INNOFREIGHT Speditions GmbH haftet nach den gesetzlichen Bestimmungen.

Eine Haftungsbeschränkung gilt insbesondere nicht für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen, soweit eine Haftungsbeschränkung gesetzlich unzulässig ist.

17. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet.

Die Datenschutzerklärung informiert insbesondere über Art, Umfang, Zweck und Rechtsgrundlage der Verarbeitung personenbezogener Daten.

18. Aufrechnung und Zurückbehaltungsrecht

Gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

Gegenüber Unternehmern ist eine Aufrechnung mit Gegenforderungen nur zulässig, soweit die Gegenforderung rechtskräftig festgestellt, unbestritten oder von INNOFREIGHT Speditions GmbH anerkannt wurde, soweit gesetzlich zulässig.

19. Besondere Bestimmungen für Unternehmer

Für Unternehmer gelten ergänzend die gesetzlichen Bestimmungen des Unternehmensrechts.

Unternehmer sind verpflichtet, die gelieferte Ware nach den gesetzlichen Vorschriften zu untersuchen und erkennbare Mängel innerhalb der gesetzlichen Fristen anzuzeigen.

Für Unternehmer können individuell vereinbarte Liefer-, Zahlungs- und Transportbedingungen gelten.

20. Gerichtsstand

Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsbestimmungen.

Gegenüber Unternehmern wird, soweit gesetzlich zulässig, als Gerichtsstand das sachlich zuständige Gericht am Sitz von INNOFREIGHT Speditions GmbH vereinbart.

21. Anwendbares Recht

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen.

Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates eingeschränkt wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

22. Änderungen der Verkaufsbedingungen

INNOFREIGHT Speditions GmbH behält sich vor, diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen anzupassen, sofern dies aufgrund gesetzlicher Änderungen, technischer Entwicklungen oder Änderungen der Geschäftsabläufe erforderlich ist.

Für bereits abgeschlossene Verträge gelten grundsätzlich die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültigen Bedingungen.

23. Kontakt

Bei Fragen zu unseren Verkaufsbedingungen können Sie uns jederzeit kontaktieren:

INNOFREIGHT Speditions GmbH
Grazer Straße 11
8600 Bruck an der Mur
Österreich

E-Mail: info@speditionspellets.com
Telefon: +49 15214367941

Firmenbuchnummer: FN 246171t
UID-Nummer: ATU57809535
GISA-Zahl: 19434506
GLN: 9110016641638

Stand: August 2026