Datenschutzrichtlinie

Stand: August 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

INNOFREIGHT Speditions GmbH
Grazer Straße 11
8600 Bruck an der Mur
Steiermark
Österreich

Firmenbuchnummer: FN 246171t
Firmenbuchgericht: Landesgericht Leoben
UID-Nummer: ATU57809535
GLN: 9110016641638
GISA-Zahl: 19434506

E-Mail: info@speditionspellets.com
Telefon: +49 15214367941

2. Allgemeine Informationen zum Datenschutz

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG) sowie der sonstigen einschlägigen datenschutzrechtlichen Vorschriften.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

3. Besuch unserer Website

Beim Besuch unserer Website können aus technischen Gründen bestimmte Informationen automatisch erfasst werden.

Hierzu können insbesondere gehören:

IP-Adresse
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
aufgerufene Seiten
verwendeter Browser
Betriebssystem
Gerätetyp
Referrer-URL
technische Informationen über die Verbindung

Diese Daten können verarbeitet werden, um die technische Funktionalität, Sicherheit und Stabilität unserer Website zu gewährleisten.

Die Verarbeitung erfolgt, soweit erforderlich, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an einem sicheren und technisch funktionierenden Online-Angebot.

4. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder über ein Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten personenbezogenen Daten.

Dazu können insbesondere gehören:

Name
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Anschrift
Inhalt Ihrer Anfrage
sonstige freiwillig übermittelte Informationen

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage.

Rechtsgrundlage ist je nach Situation Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

5. Bestellung und Kundenkonto

Wenn Sie über unseren Online-Shop eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir die Daten, die für die Durchführung und Abwicklung des Kaufvertrages erforderlich sind.

Hierzu können insbesondere gehören:

Vor- und Nachname
Rechnungsadresse
Lieferadresse
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
bestellte Produkte
Bestellnummer
Rechnungs- und Zahlungsinformationen
Informationen zur Lieferung

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung des Vertrages gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

6. Zahlungsabwicklung

Für die Abwicklung von Zahlungen können externe Zahlungsdienstleister eingesetzt werden.

Je nach gewählter Zahlungsmethode können personenbezogene Daten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt werden.

Die Übermittlung erfolgt ausschließlich soweit dies für die Zahlungsabwicklung erforderlich ist oder eine andere gesetzliche Grundlage besteht.

Von uns eingesetzte Zahlungsdienstleister:

[z. B. PayPal]
[z. B. Stripe]
[z. B. Klarna]
[z. B. Kreditkartenanbieter]

Bitte ergänzen Sie hier ausschließlich die Zahlungsanbieter, die tatsächlich auf Ihrem Shop aktiviert sind.

7. Lieferung und Versand

Zur Durchführung der Lieferung können personenbezogene Daten an Versandunternehmen, Speditionen oder sonstige mit der Lieferung beauftragte Dienstleister übermittelt werden.

Übermittelt werden können insbesondere:

Name
Lieferadresse
Telefonnummer
E-Mail-Adresse
Informationen zur Bestellung

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit sie zur Erfüllung des Kaufvertrages erforderlich ist.

8. Shopify

Unser Online-Shop kann unter Verwendung der technischen Infrastruktur von Shopify betrieben werden.

Im Rahmen des Betriebs des Online-Shops können personenbezogene Daten verarbeitet werden, die für die Bereitstellung der Website, die Abwicklung von Bestellungen und die technische Funktionalität erforderlich sind.

Shopify: [Link zur aktuellen Datenschutzerklärung von Shopify ergänzen]

Soweit Shopify oder von Shopify eingesetzte Dienstleister personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten, erfolgt die Datenübermittlung auf Grundlage der jeweils gesetzlich vorgesehenen Garantien.

9. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien.

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden können.

Wir unterscheiden insbesondere zwischen:

Technisch notwendige Cookies

Diese Cookies sind erforderlich, damit bestimmte Funktionen unserer Website ordnungsgemäß funktionieren.

Dazu können beispielsweise Cookies für:

Warenkorb
Checkout
Login
Sicherheit
Spracheinstellungen
Cookie-Einstellungen

gehören.

Analyse- und Marketing-Cookies

Soweit wir Analyse- oder Marketingdienste einsetzen, werden diese nur entsprechend den geltenden gesetzlichen Anforderungen aktiviert.

Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, werden diese Technologien erst nach Erteilung Ihrer Einwilligung eingesetzt.

10. Cookie-Einwilligung

Beim ersten Besuch unserer Website kann Ihnen ein Cookie-Banner angezeigt werden.

Über dieses Banner können Sie auswählen, welchen Kategorien von Cookies Sie zustimmen möchten.

Ihre Einwilligung kann jederzeit über die Cookie-Einstellungen geändert oder widerrufen werden.

Verwendetes Consent-Management-System:
[Name des tatsächlich verwendeten Cookie-Banners ergänzen]

11. Google Analytics

Nur verwenden, wenn Google Analytics tatsächlich installiert ist.

Wir können Google Analytics zur Analyse der Nutzung unserer Website einsetzen.

Dabei können Informationen über die Nutzung unserer Website erfasst und ausgewertet werden.

Google Analytics wird, soweit gesetzlich erforderlich, nur nach vorheriger Einwilligung des Nutzers aktiviert.

Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.

[Google-Analytics-Datenschutzerklärung verlinken]

12. Google Ads

Nur verwenden, wenn Google Ads tatsächlich eingesetzt wird.

Wir können Google Ads verwenden, um auf unsere Produkte und Dienstleistungen aufmerksam zu machen.

Dabei können Technologien eingesetzt werden, die eine Messung von Werbekampagnen und gegebenenfalls eine Zuordnung von Conversions ermöglichen.

Eine Verarbeitung zu Werbezwecken erfolgt, soweit erforderlich, auf Grundlage Ihrer Einwilligung.

[Google-Datenschutzerklärung verlinken]

13. Meta Pixel / Facebook

Nur verwenden, wenn Meta Pixel tatsächlich installiert ist.

Wir können Technologien von Meta Platforms Ireland Limited verwenden, um die Wirksamkeit unserer Werbung zu messen und unsere Werbeanzeigen relevanter zu gestalten.

Eine Verarbeitung zu Marketingzwecken erfolgt, soweit gesetzlich erforderlich, nur nach vorheriger Einwilligung.

[Meta-Datenschutzerklärung verlinken]

14. Newsletter

Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse zur Zusendung von Informationen über unsere Produkte, Angebote und Aktionen.

Die Anmeldung erfolgt grundsätzlich nur nach vorheriger Einwilligung.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Hierzu können Sie beispielsweise den Abmeldelink am Ende eines Newsletters verwenden oder uns direkt kontaktieren:

info@speditionspellets.com

15. Kundenbewertungen

Nur verwenden, wenn ein Bewertungssystem eingesetzt wird.

Wenn Sie eine Bewertung zu einem Produkt abgeben, können je nach verwendetem Bewertungssystem Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, der Inhalt Ihrer Bewertung sowie weitere freiwillig übermittelte Informationen verarbeitet werden.

Die konkreten Datenschutzinformationen des eingesetzten Bewertungssystems sind zusätzlich zu beachten.

16. Empfänger personenbezogener Daten

Ihre personenbezogenen Daten können, soweit erforderlich, an folgende Kategorien von Empfängern übermittelt werden:

Hosting- und IT-Dienstleister
Shop-System-Anbieter
Zahlungsdienstleister
Versand- und Logistikunternehmen
Speditionen
Steuerberater und Buchhaltungsdienstleister
Analyse- und Marketingdienstleister
sonstige technische Dienstleister

Eine Übermittlung erfolgt nur, wenn hierfür eine entsprechende Rechtsgrundlage besteht.

17. Datenübermittlung in Drittländer

Einige der von uns eingesetzten Dienstleister können personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten.

Soweit eine solche Übermittlung stattfindet, erfolgt sie nur unter Einhaltung der gesetzlichen Voraussetzungen der DSGVO.

Dazu können insbesondere ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission oder geeignete Garantien wie Standardvertragsklauseln gehören.

18. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist.

Darüber hinaus können gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Nach Ablauf der entsprechenden Aufbewahrungsfristen werden die Daten gelöscht, sofern keine gesetzliche Grundlage für eine weitere Speicherung besteht.

19. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:

Recht auf Auskunft

Sie können Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.

Recht auf Berichtigung

Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.

Recht auf Löschung

Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Recht auf Einschränkung

Sie können unter bestimmten gesetzlichen Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben unter den gesetzlichen Voraussetzungen das Recht, personenbezogene Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.

Recht auf Widerspruch

Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen gegen bestimmte Verarbeitungen Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einlegen.

Widerruf einer Einwilligung

Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

20. Ausübung Ihrer Datenschutzrechte

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit kontaktieren:

INNOFREIGHT Speditions GmbH
Grazer Straße 11
8600 Bruck an der Mur
Österreich

E-Mail: info@speditionspellets.com
Telefon: +49 15214367941

Wir werden Ihre Anfrage im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen bearbeiten.

21. Beschwerderecht bei der Datenschutzbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.

Für Österreich ist grundsätzlich zuständig:

Österreichische Datenschutzbehörde (DSB)
Barichgasse 40–42
1030 Wien
Österreich

Website: https://www.dsb.gv.at/

22. Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.

Die Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technischen Entwicklung und den gesetzlichen Anforderungen angepasst.

23. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich gesetzliche Anforderungen, technische Entwicklungen oder die von uns eingesetzten Dienste ändern.

Es gilt jeweils die auf unserer Website veröffentlichte aktuelle Fassung.

Stand: August 2026

INNOFREIGHT Speditions GmbH
Grazer Straße 11
8600 Bruck an der Mur
Steiermark, Österreich

Firmenbuchnummer: FN 246171t
UID: ATU57809535
GISA: 19434506
GLN: 9110016641638
E-Mail: info@speditionspellets.com
Telefon: +49 15214367941